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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版

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131.花卉售卖部分用电执行农业生产电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-6bb0-c0a6-5ac6b1259100.html
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115.供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别,分别安装用电计量装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-4b6d-c0a6-5ac6b1259100.html
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54.按合同最大需量计费,申报值最小不能小于接网容量()。

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

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52.因供电营业人员抄表差错或电费计算出现错误影响电力客户按时交纳电费产生的电费违约金不可以减免。
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25.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,可理解为:“零证办”“一证办”“刷脸办”等业务受理,都属于“容缺受理”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-924d-c0a6-5ac6b1259100.html
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87.供电企业应当按照国家有关规定实行()、()。

A. 分类电价

B. 峰谷电价

C. 分时电价

D. 特殊电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-d35b-c0a6-5ac6b1259100.html
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123.根据中发〔2015〕9号中共中央国务院关于进一步深化电力体制改革的若干意见,政府主要核定(),并向社会公布,接收社会监督。

A. 补贴电价

B. 交易电价

C. 输配电价

D. 入网电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-762b-c0a6-5ac6b1259100.html
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132.票据使用部门应设专人妥善保管()、()和(),一旦发现票据、印章丢失,应于发现当日立即向上级报告。

A. 空白票据

B. 电费专用印章

C. 票据登记簿

D. 现金解款单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-34f3-c0a6-5ac6b1259100.html
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24.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,关于“营业窗口服务行为规范”严禁触碰红线的原文,收到用户用电申请相关信息后,应( )。

A. 主动告知客户办理程序

B. 主动告知服务时限及注意事项

C. 协助客户办理相关手续

D. 审核相应资料是否合格

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-4cee-c0a6-5ac6b1259100.html
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76.功率因数标准0.80,适用于160千伏安(千瓦)及以上的农业用电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-fbc2-c0a6-5ac6b1259100.html
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