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客运作业指导书题库240319新

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总题数：875

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更新时间：2024-07-23 10:42:23

类型：公开

题库简介：

客运作业指导书题库240319新

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旅客、托运人或其他人员应当接受并配合铁路安全检查工作，拒绝配合安检的，应当（）其进站、乘车、办理托运或寄存。

A. 拒绝

B. 允许

C. 禁止

D. 同意

解析：

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《铁路技术管理规程》规定：列车须按有关规定编定车次，即：（）。

A. 上行列车编为双数

B. 下行列车编为单数

C. 在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。

D. 在个别区间，使用直通车次时，仍执行此规定。

解析：

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站车发现含锂电池设备发生起火冒烟等情况时，使用（）或（）进行灭火处置。

A. 不可燃液体

B. 水基型灭火器

C. 防爆毯

D. 灭火毯等覆盖或包裹

解析：

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《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定旅客在出站前丢失证件办理补票手续且经核验席位使用正常开具客运记录后，旅客应在乘车日期之日起30日内，凭（），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

A. 客运记录

B. 临时身份证明

C. 该有效身份证件发证机构办理的身份证明

D. 后补车票

解析：

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失信人需对录入的失信行为进行补票时，应到（）办理。

A. 列车上

B. 车站指定售票窗口

C. 车站出站口

D. 中国铁路客户服务中心（12306）网站

解析：

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车站要对站内（）等可以藏人处所要定期巡视、清理。

A. 环廊

B. 楼梯间

C. 杂物间

D. 办公室

解析：

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因旅客伤害需交车站处理时，应移交（）车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。

A. 前方县、市所在地

B. 三等及以上

C. 最近

D. 前方停车

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铁路交通事故分为，特别重大事故、重大事故、（）和一般事故四个等级。

A. 严重事故

B. 大事故

C. 特大事故

D. 较大事故

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检票口发现票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件（或临时身份证明）的旅客，严禁其进站乘车。对于强行进站人员，要通知值班员到场处理。

解析：

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对发生下列严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车：( )。

A. 冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的

B. 学生证减价优待区间与车票不符

C. 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的

D. 无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的

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