358、沟通时,开放式的问题优点是信息收集全面,能得到更多的( )。
A. 帮助信息
B. 谈话内容
C. 信息来源
D. 反馈信息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-8304-c01e-51b53969e500.html
查看题目
141、通过政务平台自动获取营业执照、( )等客户办电信息,实现客户仅凭有效主体资格证明(营业执照或组织机构代码证)即可“一证办电”。
A. 规划许可
B. 土地使用证
C. 安全许可证
D. 项目立项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-d3cf-c01e-51b53969e500.html
查看题目
257、根据国家电网《关于分布式电源并网服务管理规则》的通知,地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“一次告知”义务,接受、查验并网申请资料,协助客户填写并网申请表,并于受理( )录入营销业务应用系统。
A. 当日
B. 2日内
C. 3日内
D. 7日内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-b68e-c01e-51b53969e500.html
查看题目
173、增值税发票一般要求( )。
A. 以县级供电企业为单位进行统一管理
B. 以县级供电企业为单位进行集中打印
C. 以地市级供电企业为单位进行统一管理
D. 以地市级供电企业为单位进行集中打印
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-40bc-c01e-51b53969e500.html
查看题目
114、大中型企业是指电压等级在( )千伏及以上的企业客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-992e-c01e-51b53969e500.html
查看题目
136、全面实现10千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务,办电环节压减至4(3)个以内、平均接电时间压减至60天以内、10千伏客户电网环节压减至( )个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6d-c975-c01e-51b53969e500.html
查看题目
232、《供电营业规则》规定:对于新装的大工业电力客户,在计算其基本电费时,均( )。
A. 按日计收
B. 按10天一计
C. 按半月一计
D. 按月计收
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-85cb-c01e-51b53969e500.html
查看题目
66、客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,从当日现金收费中支出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca71-f18b-c01e-51b53969e500.html
查看题目
263、公司在并网申请受理、接入系统方案制订、设计审查、电能表安装、合同和协议签署、并网验收和并网调试、补助电量计量和补助资金结算服务中,( )任何服务费用。
A. 收取
B. 不收取
C. 暂时收取
D. 减半收取
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6e-c28d-c01e-51b53969e500.html
查看题目
294、优质服务是供电企业的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0007240d-ca6f-0239-c01e-51b53969e500.html
查看题目