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地铁乘车知识题库

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章节数：2

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总题数：50

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更新时间：暂无

类型：公开

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地铁乘车知识题库

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相关题目

乘客凭有效车票通过车站闸机验票进站后，须在轨道交通运营单位约束的乘车时限（）分钟内验票出站，未在规定时限内通过闸机验票出站的，须按照最低单程票票价金额加收超时费用。

A. 60

B. 120

C. 180

D. 240

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6、天津地铁 APP 目前支持( )等支付方式

A. 　银联卡

B. 　支付宝、微信

C. 　云闪付

D. 　数字货币

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18、发售免费出现票的情形( )

A. 　持地铁APP二维码无法出站

B. 　福利票丢失无法出站

C. 　持临时代用券且符合福利票发放条件的乘客出站

D. 　以上都不对

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学生票的优惠范围？答：本市中小学校、中专、技工、职业学校学生可办理学生票。学籍在库的学生本人携带有效证件（身份证、户口本），学籍尚未在库的学生本人携带学生证或学校开具的证明信办理、年检学生票。符合政策的外籍学生本人携带（）及学生证或学校开具的证明信办理、年检学生票。

A. 户口本

B. 护照

C. 一卡通

D. 身份证

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15、单程票遗失如何处置( )

A. 　按距本站线网最高单程票票价发售付费出站票。

B. 　按线网最高单程票票价发售付费出站票。

C. 　按距本站线网最高单程票票价发售付费出站票,收取工本费。

D. 　福利票遗失核验并登记有效证件,发售附加工本费的免费出站票。

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“爱心乘车”服务认证失败怎么办？答：①提示“认证失败，人脸比对失败”，请乘客继续尝试，3次仍失败后可根据APP提示手动提交脸部照片和相关的有效证件照片进行人工审核，人工审核周期为（）个工作日； ②提示“您的信息不在爱心码许可开通范围内，请咨询信息主管部门”，则乘客身份信息不在爱心乘车服务的信息清单中； ③对于新申请残疾人证的残疾人，需在残疾人证领取15个工作日后，使用APP爱心码功能乘车。在此之前，可通过换取福利票方式免费乘车。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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16、智能支付3号:非现金支付降级现场处置方案,表述正确的是( )

A. 　TVM前摆放引导牌:展示内容“目前自动售票机暂不支持非现金支付购票,如您使用非现金购票,请您前往客服中心”。

B. 　车站人员点击“开启离线收款码”按钮,使用双权限确认后,开启“离线收款码”功能。

C. 　车站启用单程票、充值离线收款码后,引导有非现金购买单程票或者充值需求的乘客前往客服亭购票、充值。

D. 　开启离线收款码后,在单程票购票界面、一卡通代充界面必须选择“离线收款码”选项。乘客完成支付后,车站人员务必查看确认乘客收款界面的付款信息后,再行发售单程票或充值。

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使用银行卡或手机PAY被列入“地铁乘车黑名单”怎么办？（）答：首先第一时间向乘客做好解释，“地铁乘车黑名单”仅是限制该卡在地铁使用，不影响该卡的金融功能。乘客有未支付或支付失败的银行卡或手机PAY行程时，中国银联会将该卡纳入“地铁乘车黑名单”。乘客完成（）后，银联于次日自动解除“黑名单”。