更多题库资源，更多练习功能，请下载试题通APP进行使用。

下载试题通APP

题库

搜索

扫码答题成绩

导出pdf文档

题目搜索答案

题库题目查重

题目试卷打印

用户名

退出登录登录

数据未加载

移动服务管理知识题库

去答题

收藏题库

复制链接

章节数：3

查看数：119

总题数：607

作者：

更新时间：暂无

类型：公开

题库简介：

移动服务管理知识题库

章节数：3

总题数：607

顺序练习

题库内所有题目按顺序练习，登陆后答题可同步做题记录和错题本，小程序和app同步跟新。

组卷考试

自定义各题型题目数量和分值，创建考试并作答，也可继续完成当前题库未完成的考试试卷。

错题回做

练习本题库答题考试过程中的错题，同步获取app和小程序的错题记录。

章节练习

题库拆分章节，分章练习，记忆更轻松，练习更方便。

题目收藏

自定义收藏题目反复练习，可以在全部练习或错题练习时将题目添加到收藏，登陆后收藏题目三端同步。

考试记录

查看当前题库的考试记录，复习考试题目，加深印象提高学习效率。

题库章节

章节

单选题

题数量：237

去答题

章节

多选题

题数量：198

去答题

章节

判断题

题数量：172

去答题

相关题目

移动数据流量阈值提醒规则：当客户部分通用流量剩余免费流量分别为（）时进行实时短信提醒。

A. 50%

B. 20%

C. 10%

D. 5%

E. 0MB

查看题目

严禁在客户不知情的情况下（没有签署客户协议或者客户正向确认），单位或个人通过系统批量（）（包括基础套餐、增值业务、体验优惠到期等）。

A. 开通业务

B. 取消业务

C. 更改业务

D. 订购业务

查看题目

统一支付成员退出生效时间：（）

A. 立即生效

B. 次月生效

C. 次日生效

D. 当月生效

查看题目

当客户之间出现冲突时，我们应该如何平息事态？

A. 等待事态自行平息

B. 立即介入劝解

C. 无需介入

D. 按正常流程引导受理业务

查看题目

下列哪些不是移动之家标准厅需要配备的设备？

A. 免费WIFI

B. 充电插座

C. 微波炉

D. 空调

E. 桌椅

查看题目

“严禁不规范外呼营销”红线：严禁各级单位通过哪些方式组织内部人员、社会渠道，利用非省级集中的管控平台或非统一号码进行外呼营销？

A. 提供外呼客户号码

B. 支付外呼酬金

C. 下达外呼任务

D. 强行搭售

查看题目

以下属于场景化宽带现有产品的应用场景有哪些？

A. 电竞娱乐

B. 国际教育

C. 老人/儿童上网

D. 网络直播

查看题目

针对（）的业务，在办理时协议中须明确优惠到期规则、到期后收费标准。

A. 优惠促销

B. 免费体验

C. 新入网

D. 到期延续

查看题目

关于骚扰举报处置，各地市分公司负责落实手机及固话骚扰举报()处置及骚扰举报严控的主体责任。

A. 处理

B. 登记

C. 核查

D. 转派

查看题目

携号转网查询能否办理携出的方式：

A. 短信营业厅

B. 10086热线

C. 全省各自办营业厅

D. 全省各加盟厅

查看题目

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

燃气用户检修工训练试题库

安全生产管理人员知识题库

阜康能源职业技能鉴定分站2023年电工（技师、高级技师）考试题库（氯碱电仪）-题库试题

APP下载

搜索

移动服务管理知识题库

章节

单选题

题数量：237

去答题

章节

多选题

题数量：198

去答题

章节

判断题

题数量：172

去答题

前往题库答题

移动服务管理知识题库

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

燃气用户检修工训练试题库

安全生产管理人员知识题库

阜康能源职业技能鉴定分站2023年电工（技师、高级技师）考试题库（氯碱电仪）-题库试题

移动数据流量阈值提醒规则：当客户部分通用流量剩余免费流量分别为（）时进行实时短信提醒。

A. 50%

B. 20%

C. 10%

D. 5%

E. 0MB

查看题目

严禁在客户不知情的情况下（没有签署客户协议或者客户正向确认），单位或个人通过系统批量（）（包括基础套餐、增值业务、体验优惠到期等）。

A. 开通业务

B. 取消业务

C. 更改业务

D. 订购业务

查看题目

统一支付成员退出生效时间：（）

A. 立即生效

B. 次月生效

C. 次日生效

D. 当月生效

查看题目

当客户之间出现冲突时，我们应该如何平息事态？

A. 等待事态自行平息

B. 立即介入劝解

C. 无需介入

D. 按正常流程引导受理业务

查看题目

下列哪些不是移动之家标准厅需要配备的设备？

A. 免费WIFI

B. 充电插座

C. 微波炉

D. 空调

E. 桌椅

查看题目

“严禁不规范外呼营销”红线：严禁各级单位通过哪些方式组织内部人员、社会渠道，利用非省级集中的管控平台或非统一号码进行外呼营销？

A. 提供外呼客户号码

B. 支付外呼酬金

C. 下达外呼任务

D. 强行搭售

查看题目

以下属于场景化宽带现有产品的应用场景有哪些？

A. 电竞娱乐

B. 国际教育

C. 老人/儿童上网

D. 网络直播

查看题目

针对（）的业务，在办理时协议中须明确优惠到期规则、到期后收费标准。

A. 优惠促销

B. 免费体验

C. 新入网

D. 到期延续

查看题目

关于骚扰举报处置，各地市分公司负责落实手机及固话骚扰举报()处置及骚扰举报严控的主体责任。

A. 处理

B. 登记

C. 核查

D. 转派

查看题目

携号转网查询能否办理携出的方式：

A. 短信营业厅

B. 10086热线

C. 全省各自办营业厅

D. 全省各加盟厅

查看题目

试题通小程序

试题通app下载

增值电信业务经营许可证编号：苏B2-20201765
出版物经营许可证 | 广播电视节目制作经营许可证

搜索

专为自学备考人员打造

自助导入本地题库

多种刷题考试模式

本地离线答题搜题

扫码考试方便快捷

海量试题每日更新

欢迎登录试题通

使用APP登录

使用微信登录

打开试题通APP——在首页点击扫一扫图标

章节选择

考试时长

题数

分值

单选题

0题

多选题

0题

判断题

0题

填空题

0题

简答题

0题

总题0

总分0

创建考试

非会员用户总题数上限300题会员用户总题数上限1000题

考试记录

关闭