《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定列车本属站始发出乘上客前，（）负责安装存储卡并开启记录器。

A. 客运班组

B. 车辆乘务员

C. 司机

D. 随车机械师

《国铁集团办公厅转发<国家铁路局、公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告的通知》（铁办客〔2022〕47号）规定，下列哪些物品禁止携带进站乘车（军人、武警、公安民警、民兵、射击运动员等人员依法可以
携带管制器具的除外）。（）

A. 催泪器

B. 防卫器

C. 电击器

D. 电击枪

《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定发生漏检漏查危险物品进站、上车，构成违法犯罪的，交公安机关依法处理；对故意违章行为，按照严重问题责任人撤职处理。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到“三知三有”，三知是指()。

A. 知座席

B. 知座位

C. 知到站

D. 知困难

《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定乘车人或本人购买产品（铁路定期票、计次票）后通过什么方式查询本人可使用的产品相关信息。

A. 12306网站 (需为12306用户)

B. 产品指定发站

C. 自助售票机

D. 产品指定到站

《非空调列车服务质量规范》规定列车不出售()等硬质包装商品，有禁止向车外抛物的安全宣传。

A. 易拉罐

B. 陶瓷

C. 玻璃

D. 金属

《关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》（运营客管电〔2016〕1956号）规定动车组列车因临时更换车底定员小于原车底，导致部分旅客无席位时，车站应提前向相关旅客说明情况，有条件的，应根据旅客需求为旅客办理改签、退票手续；对坚持旅行的旅客，应做好站车交接工作，如列车餐车有席位的，列车长应优先将调整后无席位的旅客安排在餐车。

《关于加强动车组途中上水、吸污安全卡控的通知》（运营客管电[2014]82号），动车组途中上水、吸污时，车站客运人员要确定上水、吸污等作业完毕后，将对讲机转至行车频道通知动车组列车长，动车组列车长须得到车站客运人员的确认后，方可按要求报告司机。

《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定邮政车、行李车严禁使用明火或电炉烧水做饭，未经（）批准严禁擅自增设使用各种电器。

A. 国铁集团车辆主管部门

B. 集团公司车辆主管部门

C. 车辆段

D. 客运段

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性客运工作人员（）。

A. 面部、双手保持清洁

B. 指甲修剪整齐，不染彩色指甲

C. 无纹身

D. 不浓妆艳抹