24. 不属于海外领队的主要职责是( )。
A. 落实旅游合同
B. 全程服务
C. 景点讲解
D. 协调联络
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222. 有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无 法正常休息,导游员请领队调解或内部调整未成,游客提出 住单间,房费由本人及打鼾团友各付一半。( )
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74. 国家旅游局运用现代科技手段建立导游数据库,在全国范围内推行导游电子信息网络化管理是在( )。
A. 1999年
B. 2000年
C. 2001年
D. 2002年
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284. 不管因为何种原因而产生漏接事故,导游人员应首 先向旅游者诚恳地表示歉意,并尽快地让旅游者登上旅游 车,离开机场(车站、码头)。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea37-7cfc-abe0-c089-2897e0346506.html
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260. 出现游客因病抢救无效死亡的情况,正确死者一般不 做尸体解剖,如要求解剖尸体,应由死者的亲属或领队提出 书面申请,经有关部门同意后方可进行。( )
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94. 外国旅游团抵达饭店后,分配房间的工作应由( ) 来完成。
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293. 旅游中期阶段,旅游者通常表现出求全和求新心理。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea37-7cfc-afc8-c089-2897e0346506.html
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205. 我国第一家旅行社是1949年12月成立于福建厦门的华侨服务社。( )
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178.导游人员在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在
A. 导游服务集体之间的关系
B. 导游人员与不同游客的关系
C. 导游人员与组团社的关系
D. 导游人员与接待社的关系
E. 导游人员与各种服务供给单位的关系
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237. 随着科技的发达,出现了图文声像的导游方式,这种导游方式具有形象生动,便于携带保存的特点,这意味着导游的现场讲解不再重要。( )
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