A. 自助(智能)设备清机分为人工清机和自动清机。
B. 定时清机:自助(智能)设备根据人工下达的清机指令,立即执行自动清机并核对账实。
C. 实时清机:自助(智能)设备按照系统设置的清机时间和频次,定时执行自动清机并核对账实。
D. 加钞清机:自助(智能)设备在钞箱管理岗完成加配钞操作后,立即执行自动清机并核对账实。
A. 自助现金终端
B. 智慧货架
C. 超级柜台
D. 排队叫号机
A. 网点按照“划阵地,定范围,立职责”的要求,按岗位划分自己的“阵地”,规定活动范围,履行岗位职责
B. 善于利用“厅前微广播”、“一号位替换补充机制”等方式,规范分流动线,做好客户分流疏导
C. 对高柜业务分析分类,对于占用高柜资源较多、排队时间较长的业务,做好提前分流,及时开放“机动高柜”
D. 遇到纪念币兑付、春节前后大批量收款等情形,做好客户解释,让客户耐心等待
A. 有卡销已挂失折
B. 有折销已挂失卡
C. 挂失的借记卡附卡销卡
D. 已挂失且无子账户的定期一本通存折销折
A. 3次
B. 5次
C. 7次
D. 10次