2024参考题库理论知识-试题通

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在客户等候区域，服务人员可以提供以下哪个便民服务？

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公司自有电子渠道（短信营业厅、掌上营业厅、网上营业厅、手机营业厅等）的投诉（除充值外）原则上均由电子渠道统一处理。故此部分工单可派哪个部门？

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A. 7

B. 6

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A. 10

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A. 正确

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