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72.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在8、9号车厢之间;()列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间。【出自《铁路旅客服务质量规范》动车】

A. 　重联动车组

B. 　组联动车组

C. 　联动车组

D. 　其他动车组

24.旅客列车除()规定区域可设置冠名广告外，不得占用()。【出自( )《铁路站车广告管理办法》】

19.《铁路技术管理规程》中，处理列车扒乘人员有哪些规定?【出自《铁路技术管理规程》】

78.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客、货主()，统称为”旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为”先生、女士、小朋友、同志”等。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A. 　称呼合理

B. 　称呼合适

C. 　称呼到位

D. 　称呼恰当

15.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》列车发生3人以上的集体性疑似食物中毒，列车长报告内容:日期、车次、()中毒人数、危重人数及死亡人数、患者车厢分布、主要中毒表现、可疑食物、采取的急救措施、现场控制措施、列车长姓名及联系方式等。【出自客客函〔2023〕6号《关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知》】

A. 　发病时间

B. 　发病地点

C. 　运行区段

D. 　运行区间

24.《关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》规定，通过移动终端完成列车补票或到站补票的，数据上传成功后，旅客方可()、()及()，工作人员需要重点关注数据上传情况，及时完成手工补传操作。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】

A. 　刷证进站

B. 　刷证出站

C. 　查询补票记录

D. 　领取报销凭证

32.《铁路旅客列车消防管理规定》规定，空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤;餐车厨房应配备()条灭火毯;发电车、行李车、邮政车各配备()具防烟毒面具。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】

A. 　1，2

B. 　2，3

C. 　2，2

D. 　2，4

49.交通部《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业应当在收到旅客投诉后3个工作日内答复受理情况，()个工作日内告知实质性处理结果;不予受理的，应当说明理由。【出自(交通运输部令2022年第37号)《铁路旅客运输规程》】

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

8.《铁路旅客运价规则》规定，行李运价率为()｡【出自《铁路客运运价规则》】

A. 　一类包裹运价率的1%

B. 　二类包裹运价率的1%

C. 　三类包裹运价率的1%

D. 　硬座客票票价率的1%

178.关于公布《普速铁路行车组织规则》第二次修改内容的通知中规定，使用()发布、转达调度命令时，司机应记录调度命令号码、内容、姓名和发收时刻，收发双方须复诵核对，涉及本列其他司机、列车长、车辆乘务员的，由本务司机向相关人员转达。【出自乌铁科信〔2022〕366号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于公布《普速铁路行车组织规则》第二次修改内容的通知】

A. 　列车调度通信设备

B. 　列车无线调度信息设备

C. 　列车无线调度通信设备

D. 　列车无信息设备

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C. 　联动车组

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A. 　称呼合理

B. 　称呼合适

C. 　称呼到位

D. 　称呼恰当

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A. 　发病时间

B. 　发病地点

C. 　运行区段

D. 　运行区间

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A. 　刷证进站

B. 　刷证出站

C. 　查询补票记录

D. 　领取报销凭证

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A. 　1，2

B. 　2，3

C. 　2，2

D. 　2，4

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A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

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A. 　一类包裹运价率的1%

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178.关于公布《普速铁路行车组织规则》第二次修改内容的通知中规定，使用()发布、转达调度命令时，司机应记录调度命令号码、内容、姓名和发收时刻，收发双方须复诵核对，涉及本列其他司机、列车长、车辆乘务员的，由本务司机向相关人员转达。【出自乌铁科信〔2022〕366号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于公布《普速铁路行车组织规则》第二次修改内容的通知】

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