A. 近光灯
B. 示宽灯
C. 雾灯
D. 尾灯
A. 外观式样
B. 规格
C. 防伪标识
D. 照片
A. 服务对象
B. 航线性质
C. 航空业务能力
D. 飞行区等级
A. 漆封
B. 有明确标志并加封
C. 铅封
D. 加盖钢印
A. 正确
B. 错误
A. 是本着为旅客负责、以旅客为本的服务精神,为缓和矛盾进一步升级的一种策略
B. 是心理学中从众心理的一种应用
C. “三明治法”的第二片“面包”是“你能做的是..”
D. 是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法
E. “三明治法”的第一片“面包”是“我可以做的是..”
A. 指挥、管理、协调、监督
B. 指挥、协调、监督、检查
C. 指挥、组织、协调、处理
D. 指挥、调度、协调、管理
A. 民航安检机构在安排各项勤务 工作时,要以勤务为中心,兼顾教育、培训和学习,完成以勤务为中心的各项工作的安排。
B. 勤务工作的组织和实施,应当由科、队(或班、组)等建制单位安排,采取分级指挥,分级负责的方法,使各级责、权分明。
C. 组织勤务时应当把工作程序作为一个整体,合理使用执勤人员,安排组织好上、下岗勤务交接,保证勤务的连续性。
D. 民航安检机构应当加强与联检单位的联系配合,制定协同方案,互相支持,确保检查、监护、管理等各项勤务的顺利进行。
A. 设备工作手册
B. 设备使用手册
C. 厂家安装指导手册
D. 厂商安装指导手册
A. 依职责办理物品暂存手续
B. 向民用机场公安机关等部门报告民航安检工作现场发现的违法案(事)件,移交有关人员、物品和证据资料
C. 依规处置民航安检工作现场的暂存、遗失、自弃物品
D. 宣传、解释民航安检工作相关法律、法规、规章和政策