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银行业务基础知识客观题题库
免息还款是对按期全额还款的持卡人提供的,免息时间从银行记账日起至到期还款日止,最长(),最短()。

A. 50天20天

B. 56天20天

C. 56天25天

D. 50天25天

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-9647-c00c-22898b192b00.html
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客户成功申请换卡不换号后,到网点领卡并激活以后,旧卡应如何处理

A. 需要交给柜台,并当客户面剪角作废

B. 客户自行处理

C. 交回柜面即可,柜员无需剪角作废

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add3-3a33-c00c-22898b192b00.html
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哪种情况下,网点经办人员可查询客户账户信息

A. 客户本人持银行卡、本人证件

B. 客户家人持户口簿

C. 客户妻子或丈夫持结婚证

D. 网点上级出于营销目的

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add1-a8be-c00c-22898b192b00.html
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薪金卡全国ATM取现一年有( )笔免费。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-cfff-c00c-22898b192b00.html
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存折注销要求本人亲自办理。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-ec0e-c00c-22898b192b00.html
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服务无形性归纳出三种特性:可寻找可体验()

A. 可信任

B. 可触摸

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add2-1b0e-c00c-22898b192b00.html
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我行人员岗位权限管理高压线包括( )

A. 不得使用他人统一认证或主机权限

B. 不得将本人统一认证或主机权限交由他人使用。

C. 经领导审批后可以使用他人统一认证或主机权限

D. 经他人同意可使用其统一认证或主机权限。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add4-39e8-c00c-22898b192b00.html
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在线缴费业务是我行与收费企业合作为个人客户提供的缴费业务查询、在线缴纳各类费用等服务的业务。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add5-fe34-c00c-22898b192b00.html
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特殊残缺、污损人民币在兑换过程中,如不能按原样连接的部分。

A. 作为票面全面积计算

B. 作为票面半面积计算

C. 作为票面3/4面积计算

D. 不作为票面剩余面积计算

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add7-9805-c00c-22898b192b00.html
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下哪个标题字体适用于二级标题

A. 黑体三号,不加粗

B. 楷体-GB2312三号,不加粗

C. 仿宋-GB2312三号,加粗

D. 楷体-GB2312二号,不加粗

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00020cf8-add6-4fc1-c00c-22898b192b00.html
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B. 56天20天

C. 56天25天

D. 50天25天

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客户成功申请换卡不换号后,到网点领卡并激活以后,旧卡应如何处理

A. 需要交给柜台,并当客户面剪角作废

B. 客户自行处理

C. 交回柜面即可,柜员无需剪角作废

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A. 10

B. 20

C. 30

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A. 可信任

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我行人员岗位权限管理高压线包括( )

A. 不得使用他人统一认证或主机权限

B. 不得将本人统一认证或主机权限交由他人使用。

C. 经领导审批后可以使用他人统一认证或主机权限

D. 经他人同意可使用其统一认证或主机权限。

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在线缴费业务是我行与收费企业合作为个人客户提供的缴费业务查询、在线缴纳各类费用等服务的业务。

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特殊残缺、污损人民币在兑换过程中,如不能按原样连接的部分。

A. 作为票面全面积计算

B. 作为票面半面积计算

C. 作为票面3/4面积计算

D. 不作为票面剩余面积计算

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下哪个标题字体适用于二级标题

A. 黑体三号,不加粗

B. 楷体-GB2312三号,不加粗

C. 仿宋-GB2312三号,加粗

D. 楷体-GB2312二号,不加粗

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