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客运值班员中级理论知识
72.( )干粉灭火器适用于扑救石油及产品、可燃气体和电器设备的初起火灾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c884-ed08-c0fc-8c6cff449200.html
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180.( )站、车服务设施和引导标志应完全采用《铁路客运服务图形标志》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89f-5b64-c0fc-8c6cff449200.html
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59.《铁路法》规定,对( )和国家规定需要优先运输的其他物资,应予优先运输。

A. A、抢险救灾物资

B. B、调度命令指定物资

C. C、上级部门规定物资

D. D、铁路专用物资

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a2-9f38-c0fc-8c6cff449200.html
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167.《铁路旅客运输服务质量规范》要求:在检票口附近等方便的区域设置( )的重点旅客候车专座。

A. A、红色标志

B. B、绿色标志

C. C、黄色标志

D. D、蓝色标志

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ce-20e3-c0fc-8c6cff449200.html
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426.领取包裹的方式不包括( )提取。

A. A、凭包裹领取凭证

B. B、凭本人身份证、物品清单和担保人的担保书

C. C、凭收货人身份证

D. D、按双方约定内容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2234-69fd-c0fc-8c6cff449200.html
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619.站车之间通报特殊重点旅客服务信息的内容不包括( )。

A. A、发站、车次、到站

B. B、到达日期、车厢号

C. C、旅客性别

D. D、服务需求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2281-75c2-c0fc-8c6cff449200.html
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23.( )《铁路旅客运输服务质量规范》要求,重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c878-9534-c0fc-8c6cff449200.html
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72.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,各服务处所、站台设置( )的垃圾桶。

A. A、数量适宜

B. B、足量

C. C、少量

D. D、以上都行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a7-ca6c-c0fc-8c6cff449200.html
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112.( )学生减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站最近的大站(不可以超过减价优待证规定的区间)可以发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c88e-a0d2-c0fc-8c6cff449200.html
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338.发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的,可由车站会同( )、发生单位、旅客、第三人等共同进行现场处理。

A. A、有关单位

B. B、铁路公安派出所

C. C、铁路局客运主管部门

D. D、客调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2211-beec-c0fc-8c6cff449200.html
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A. A、抢险救灾物资

B. B、调度命令指定物资

C. C、上级部门规定物资

D. D、铁路专用物资

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167.《铁路旅客运输服务质量规范》要求:在检票口附近等方便的区域设置( )的重点旅客候车专座。

A. A、红色标志

B. B、绿色标志

C. C、黄色标志

D. D、蓝色标志

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426.领取包裹的方式不包括( )提取。

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B. B、凭本人身份证、物品清单和担保人的担保书

C. C、凭收货人身份证

D. D、按双方约定内容

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619.站车之间通报特殊重点旅客服务信息的内容不包括( )。

A. A、发站、车次、到站

B. B、到达日期、车厢号

C. C、旅客性别

D. D、服务需求

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23.( )《铁路旅客运输服务质量规范》要求,重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。
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72.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,各服务处所、站台设置( )的垃圾桶。

A. A、数量适宜

B. B、足量

C. C、少量

D. D、以上都行

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112.( )学生减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站最近的大站(不可以超过减价优待证规定的区间)可以发售学生票。
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338.发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的,可由车站会同( )、发生单位、旅客、第三人等共同进行现场处理。

A. A、有关单位

B. B、铁路公安派出所

C. C、铁路局客运主管部门

D. D、客调

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