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客运干部月度考试试题
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车站验证过程中，发现票、证、人不一致以及乘车日期、车次不符的，拒绝进站。

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听觉信号，长声为（ ），短声为（ ），音响间隔为1s。

A. 3s

B. 4s

C. 1s

D. 2s

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持（ ）席别车票的旅客不能在（ ）席别的车厢（区域）滞留。

A. 低票价

B. 低等级

C. 高票价

D. 高等级

解析：

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便捷换乘流线原则上采取利用站台一侧进站通道正向进入候车区（室）的换乘方式。

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《铁路站车广告管理办法》规定，站车业务揭示揭挂标牌可在上边沿设置提示性广告，文字、图案颜色与背景色相协调，不得占用主要幅面。

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如需报销凭证的，应在（ ）或乘车日期之日起（ ），凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

A. 开车前

B. 乘车前

C. 180日以内

D. 180天以内

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪数据管理。涉及诉讼的保存期限不低于（ ）。

A. 诉讼时效期限

B. 一年

C. 90天

D. 30天

解析：

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车站对进、出站的（ ）和（ ）应当检票，列车对乘车旅客应验票。

A. 旅客

B. 人员

C. 成人旅客

D. 相关人员

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旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前（ ）的，可改签（ ）的列车。

A. 超过48小时

B. 不足48小时

C. 预售期内

D. 预售期外

解析：

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在车站售票窗口办理退票时，（ ）办理的，需出具购票时所使用的有效身份证件。

A. 购票人

B. 乘车人

C. 购票人本人

D. 乘车人本人

解析：

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A. 3s

B. 4s

C. 1s

D. 2s

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持（ ）席别车票的旅客不能在（ ）席别的车厢（区域）滞留。

A. 低票价

B. 低等级

C. 高票价

D. 高等级

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如需报销凭证的，应在（ ）或乘车日期之日起（ ），凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

A. 开车前

B. 乘车前

C. 180日以内

D. 180天以内

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪数据管理。涉及诉讼的保存期限不低于（ ）。

A. 诉讼时效期限

B. 一年

C. 90天

D. 30天

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车站对进、出站的（ ）和（ ）应当检票，列车对乘车旅客应验票。

A. 旅客

B. 人员

C. 成人旅客

D. 相关人员

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旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前（ ）的，可改签（ ）的列车。

A. 超过48小时

B. 不足48小时

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在车站售票窗口办理退票时，（ ）办理的，需出具购票时所使用的有效身份证件。

A. 购票人

B. 乘车人

C. 购票人本人

D. 乘车人本人

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