试题通
APP下载
首页
>
财会金融
>
车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
试题通
搜索
车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
章节

章节

题数量:551
去答题
试题通
车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,退票费、改签费以1元为单位。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》修改内容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-5801-c00c-22898b192b00.html
查看题目
《铁路技术管理规程》要求铁路行车有关人员,在任职期间,须按照铁路职业技能培训规范等规定,定期参加(),考试不合格的,不得继续履职。

A. 岗位适应性培训

B. 岗位适应性培训和业务考试

C. 业务考试

D. 红十字救护考试

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)-240

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-c01d-c00c-22898b192b00.html
查看题目
《高铁车站服务质量规范》规定,办理站车交接,重联动车组列车在列车运行方向前组()车厢之间。

A. 第3、4号

B. 第7、8位

C. 第8、9号

D. 第9、10号

解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》-3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-8742-c00c-22898b192b00.html
查看题目
《普速车站服务质量规范》规定,有电子显示引导系统的检票口处设置进站检票屏,显示()等信息。

A. 车次

B. 终到站

C. 开车时刻

D. 站台、状态

解析:《普速大型车站服务质量规范》-3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-9d49-c00c-22898b192b00.html
查看题目
《普速车站服务质量规范》规定,出站口补票处应配备桌椅、计算机、()等售票设备和衡器,有防盗、报警设施。

A. 制票机

B. 保险柜

C. 验钞机

D. 学生优惠卡识读器

解析:《普速大型车站服务质量规范》-4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-a7c9-c00c-22898b192b00.html
查看题目
因列车换型等铁路责任或自然灾害导致旅客持高等级席位乘坐低等级席位时, 由列车长编制客运记录交旅客下车站, 退还票价差额。

解析:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-737f-c00c-22898b192b00.html
查看题目
《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,发现、接到客运车站线路进入闲杂人员的突发情况,车站工作人员原则上要严格遵循“()”的处置原则,

A. 先防护汇报、后劝阻处置

B. 先劝阻处置、后防护汇报

C. 先防护处置、后劝阻汇报

D. 先劝阻汇报、后防护处置

解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-6602-c00c-22898b192b00.html
查看题目
旅客自行中途上车、下车的,已收的票款不予退还。

解析:《铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-4208-c00c-22898b192b00.html
查看题目
《普速车站服务质量规范》规定,客运人员女性淡妆上岗,保持妆容美观,不准浓妆艳抹、()。

A. 带眼镜

B. 染彩色指甲

C. 喷洒香水

D. 化妆

解析:《普速大型车站服务质量规范》-1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-4d2e-c00c-22898b192b00.html
查看题目
《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接车客运人员到岗时间原则上为:始发列车应不少于检票放行旅客前3分钟到岗。

解析:《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》-京客函[2019]7号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-35e1-c00c-22898b192b00.html
查看题目

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

首页
>
财会金融
>
车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

手机预览
试题通
车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
章节

章节

题数量:551
去答题
车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

相关题目

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,退票费、改签费以1元为单位。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》修改内容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-5801-c00c-22898b192b00.html
查看题目
《铁路技术管理规程》要求铁路行车有关人员,在任职期间,须按照铁路职业技能培训规范等规定,定期参加(),考试不合格的,不得继续履职。

A. 岗位适应性培训

B. 岗位适应性培训和业务考试

C. 业务考试

D. 红十字救护考试

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)-240

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-c01d-c00c-22898b192b00.html
查看题目
《高铁车站服务质量规范》规定,办理站车交接,重联动车组列车在列车运行方向前组()车厢之间。

A. 第3、4号

B. 第7、8位

C. 第8、9号

D. 第9、10号

解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》-3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-8742-c00c-22898b192b00.html
查看题目
《普速车站服务质量规范》规定,有电子显示引导系统的检票口处设置进站检票屏,显示()等信息。

A. 车次

B. 终到站

C. 开车时刻

D. 站台、状态

解析:《普速大型车站服务质量规范》-3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-9d49-c00c-22898b192b00.html
查看题目
《普速车站服务质量规范》规定,出站口补票处应配备桌椅、计算机、()等售票设备和衡器,有防盗、报警设施。

A. 制票机

B. 保险柜

C. 验钞机

D. 学生优惠卡识读器

解析:《普速大型车站服务质量规范》-4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-a7c9-c00c-22898b192b00.html
查看题目
因列车换型等铁路责任或自然灾害导致旅客持高等级席位乘坐低等级席位时, 由列车长编制客运记录交旅客下车站, 退还票价差额。

解析:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-737f-c00c-22898b192b00.html
查看题目
《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,发现、接到客运车站线路进入闲杂人员的突发情况,车站工作人员原则上要严格遵循“()”的处置原则,

A. 先防护汇报、后劝阻处置

B. 先劝阻处置、后防护汇报

C. 先防护处置、后劝阻汇报

D. 先劝阻汇报、后防护处置

解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-6602-c00c-22898b192b00.html
查看题目
旅客自行中途上车、下车的,已收的票款不予退还。

解析:《铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-4208-c00c-22898b192b00.html
查看题目
《普速车站服务质量规范》规定,客运人员女性淡妆上岗,保持妆容美观,不准浓妆艳抹、()。

A. 带眼镜

B. 染彩色指甲

C. 喷洒香水

D. 化妆

解析:《普速大型车站服务质量规范》-1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-4d2e-c00c-22898b192b00.html
查看题目
《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接车客运人员到岗时间原则上为:始发列车应不少于检票放行旅客前3分钟到岗。

解析:《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》-京客函[2019]7号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-35e1-c00c-22898b192b00.html
查看题目
试题通小程序
试题通app下载