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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
2024年客户服务经理岗位资质认证题库
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
15.尽职调查内容包括但不限于() ( )

A. 单位证明文件

B. 基本信息

C. 涉税信息

D. 非自然人客户受益所有人身份识别

E. 经营状态

F. 业务意愿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-6f32-c08b-18e65d519d00.html
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39.电子渠道发起的联机业务,例如:ATM 机发起的业务, 由电子柜员记账,且不登记在机 构的日结单中。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-0401-c08b-18e65d519d00.html
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91.上门收送款(单)业务( )节点的交接必须在指定场所录像监控范围内进行。 ( )

A. 上门收款和上门收单回行后的清点核对和开启封包操作

B. 上门送款和上门送单银行端的交接清点和封包全过程

C. 上门收款和上门收单客户端的清点核对和 封包操作

D. 上门送款和上门送单客户端的交接清点和开启封包全过程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317f-0f73-c08b-18e65d519d00.html
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84.现金长款销账中,原挂账来源为非自助设备时,销账方式允许选择( )。
( )

A. 入客户账

B. 取现

C. 划转其他部门

D. 转收益

E. 转内部户

F. 其他

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317f-0172-c08b-18e65d519d00.html
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49.账务调整是指因内部员工操作失误、系统处理异常、监管政策变更等原因所引起的后续 账务冲正、调整等事件。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-1939-c08b-18e65d519d00.html
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59.出票银行收到银行本票信息,有下列情形之一的,可拒绝付款:( )

A. 银行本票号码不符

B. 出票日期不符

C. 密押或金额不符

D. 本行票据

E. 已付款票据重复提示付款

F. 银行本票已挂失止付或出票银行已收到法院止付通知书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-c80c-c08b-18e65d519d00.html
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4.政府性基金属于财政非税的范畴。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-bb94-c08b-18e65d519d00.html
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8.企业手机银行待审批任务处理模式为() ( )

A. 推送待办任务

B. 进入授权菜单处理

C. 以上两种模式都支持

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-95af-c08b-18e65d519d00.html
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87.转账银行本票允许背书转让,填明“现金 ”字样的银行本票不得背书转让。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-6890-c08b-18e65d519d00.html
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2.中央财政专户的功能( )

A. 记录、核算和反映财政部通过代理银行收缴的中央单位预算外资金

B. 办理中央非税收入款项的退付业务

C. 向国库单一账户缴款以及拨付中央单位预算外资金

D. 专户余额反映存放在交通银行待划转国库单一账户的中央财政非税收入资金款项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-54f5-c08b-18e65d519d00.html
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C. 涉税信息

D. 非自然人客户受益所有人身份识别

E. 经营状态

F. 业务意愿

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39.电子渠道发起的联机业务,例如:ATM 机发起的业务, 由电子柜员记账,且不登记在机 构的日结单中。( )
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91.上门收送款(单)业务( )节点的交接必须在指定场所录像监控范围内进行。 ( )

A. 上门收款和上门收单回行后的清点核对和开启封包操作

B. 上门送款和上门送单银行端的交接清点和封包全过程

C. 上门收款和上门收单客户端的清点核对和 封包操作

D. 上门送款和上门送单客户端的交接清点和开启封包全过程

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A. 入客户账

B. 取现

C. 划转其他部门

D. 转收益

E. 转内部户

F. 其他

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59.出票银行收到银行本票信息,有下列情形之一的,可拒绝付款:( )

A. 银行本票号码不符

B. 出票日期不符

C. 密押或金额不符

D. 本行票据

E. 已付款票据重复提示付款

F. 银行本票已挂失止付或出票银行已收到法院止付通知书

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8.企业手机银行待审批任务处理模式为() ( )

A. 推送待办任务

B. 进入授权菜单处理

C. 以上两种模式都支持

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2.中央财政专户的功能( )

A. 记录、核算和反映财政部通过代理银行收缴的中央单位预算外资金

B. 办理中央非税收入款项的退付业务

C. 向国库单一账户缴款以及拨付中央单位预算外资金

D. 专户余额反映存放在交通银行待划转国库单一账户的中央财政非税收入资金款项

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