值班员理论知识题库-试题通

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下列关于A类施工的说法错误的是（）。

A. 凡经过安全门/屏蔽门端头门进入线路的施工需申报A类施工作业。

B. A2类施工不得申报临时计划，特殊情况由调度指挥中心组织召开临时施工协调会议确定。

C. 经过安全门/屏蔽门端头门进入小站台内设备房间而不进入轨道行车区的施工必须申报A3类施工作业。

D. A1类施工原则上不得申报临时计划。

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乘客遗失物品分类包括易腐、一般、危险品三类。

A. 正确

B. 错误

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员工在提醒或制止不文明乘车行为时，要注意文明礼仪、言辞及工作方式，避免引发纠纷。必要时要注意做好取证工作。

A. 正确

B. 错误

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乘客携带的代步工具不得含有液体蓄电池。

A. 正确

B. 错误

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可享受公交、地铁联程优惠方式的卡包括(　　)。

A. A、一卡通普通卡

B. B、地铁学生卡

C. C、一卡通CPU卡

D. D、停车卡

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一卡通纪念卡，可以享受（）折优惠。

A. A.9.5

B. B.9

C. C.7

D. D.6

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涉及到自动售票机钱箱的操作，可以一人到场操作。

A. 正确

B. 错误

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乘客使用银行卡乘车，可在任意车站领取发票。

A. 正确

B. 错误

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所有员工在看到导盲犬及视力残疾人时应遵循“四不一问”原则，其中，“一问”指对视力残疾人()询问。

A. A、主动

B. B、不

C. C、被动

D. D、其他

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半自动机售票功能全部故障的处理办法，以上情况不正确的是(　　)。

A. A、车站申请启用临时代用券

B. B、为无法换取福利票的免费乘车人群引导使用地图APP“爱心码”或启用临时代用券

C. C、为乘客发放致歉卡

D. D、因车站无售票设备，引导乘客从专用通道进站，并提示乘客出站时到客服中心进行出站更新或获取出站票

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