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20、视力残疾人持《中华人民共和国残疾人证》、()、()及(),且导盲犬装备专业()、犬绳时,允许进入地铁乘车。( )

A. 　《犬类免疫证》

B. 　《养犬登记证》

C. 　《导盲犬工作证》

D. 　犬衣

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天津市第三代社保卡内城市卡账户里的余额可以退吗？答：请乘客咨询（）

A. 天津地铁客服

B. 12345

C. 一卡通公司客服热线

D. 天津市社保局

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公交联程优惠政策？答：乘客持同一张车票于有效时间（）内，在天津市域内公交线路与轨道交通（地铁、轻轨）之间换乘时，可享受减1元的联程优惠：

A. 10分钟

B. 30分钟

C. 90分钟

D. 240分钟

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16、智能支付3号:非现金支付降级现场处置方案,表述正确的是( )

A. 　TVM前摆放引导牌:展示内容“目前自动售票机暂不支持非现金支付购票,如您使用非现金购票,请您前往客服中心”。

B. 　车站人员点击“开启离线收款码”按钮,使用双权限确认后,开启“离线收款码”功能。

C. 　车站启用单程票、充值离线收款码后,引导有非现金购买单程票或者充值需求的乘客前往客服亭购票、充值。

D. 　开启离线收款码后,在单程票购票界面、一卡通代充界面必须选择“离线收款码”选项。乘客完成支付后,车站人员务必查看确认乘客收款界面的付款信息后,再行发售单程票或充值。

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1、属于智能支付车票的是:( )

A. 　二维码

B. 　银行卡

C. 　计时计次票

D. 　手机PAY

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乘客在天津地铁（）APP（）开通了刷脸钱包，但在充值的时候提示（）“交易失败，详情请咨询您的发卡行”（）。这是您绑定银行卡的发卡行所做的设置，您可以打开天津地铁刷脸钱包，点击“绑卡管理”，换一张银行卡绑定后试，或详询（）

A. 地铁热线

B. 一卡通热线

C. 发卡银行

D. 建设银行

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7、天津地铁 APP“爱心码”乘车规则正确的是( )

A. 　爱心码乘车规则与福利票相同,可享免费乘车服务

B. 　乘客无法出站时,进站时间距当前大于180分钟,乘客须进行
超时更新,补交超时费用

C. 　使用爱心码乘车前,需在 APP 中开通最少一种支付方式

D. 　对于新申请残疾人证的残疾人,需在残疾人证领取 15 个工作日后,使用 APP 爱心码功能乘车

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10、乘客可以使用什么票卡办理学生票、老人票( )

A. 　天津一卡通城市卡

B. 　一卡通互联互通卡

C. 　天津市第三代社保卡

D. 　天津市第二代社保卡

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使用天津地铁APP乘坐天津公交出现未收到行程记录、支付失败等情况如何处理？答：上述问题可能由于公交车载设备网络原因造成行程推送延迟，可向乘客解释，具体问题引导乘客咨询（）热线

A. 天津地铁客服

B. 天津市公交客服

C. 12345

D. 交委

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人脸识别乘车支付方式与二维码支付方式共用吗？答：不共用，开通人脸识别乘车功能后，需要重新签约绑定（）

A. 支付宝

B. 人脸乘车支付方式

C. 银行卡

D. 微信

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