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《铁路旅客运输规程》规定,联程车票是指()。

A. 在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票

B. 旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票

C. 前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站

D. 前段车票到站与后段车票发站须为同一铁路客运营业站

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-d632-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,持()的人员凭证可以购买优待票。

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 中华人民共和国伤残人民警察证

C. 残疾人证

D. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-1e22-c049-4dd1947ed100.html
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站车之间通报特殊重点旅客服务信息时,旅客发站通知到站的内容包括( )。

A. 发、到站

B. 车次

C. 服务需求

D. 到达日期

E. 车厢号

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-d550-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,席位是指旅客列车席位的类别,包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧等。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-dc44-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台客运人员提前到岗,普速小型车站检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。

解析:普速小型车站检查站台、股道等情况。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-c0fc-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收()的票价差额,并加收已乘区间应补票价50%的票款。

A. 已乘区间

B. 票面乘车区间

C. 未乘区间

D. 所乘区间

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-495f-c049-4dd1947ed100.html
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引发治安纠纷或者酿成群体性事件并影响站车秩序,应当及时处置的,通知铁路公安机关。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12a-b6c0-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:()情况可以办理退票。

A. 车票发站开车后

B. 开车后改签的车票

C. 因丢失购票时使用的有效身份证件而办理的车补车票

D. 加收的票款

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-6047-c049-4dd1947ed100.html
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候车区内设置候车引导屏,显示车次、始发站、终到站、开车时刻、检票口、状态等信息。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-a973-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理次日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

解析:可在办理之日起180日以内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef01a-f12b-5dfb-c049-4dd1947ed100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,联程车票是指()。

A. 在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票

B. 旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票

C. 前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站

D. 前段车票到站与后段车票发站须为同一铁路客运营业站

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A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 中华人民共和国伤残人民警察证

C. 残疾人证

D. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

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A. 发、到站

B. 车次

C. 服务需求

D. 到达日期

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《铁路旅客运输规程》规定,席位是指旅客列车席位的类别,包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧等。

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解析:普速小型车站检查站台、股道等情况。

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A. 已乘区间

B. 票面乘车区间

C. 未乘区间

D. 所乘区间

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A. 车票发站开车后

B. 开车后改签的车票

C. 因丢失购票时使用的有效身份证件而办理的车补车票

D. 加收的票款

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候车区内设置候车引导屏,显示车次、始发站、终到站、开车时刻、检票口、状态等信息。

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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理次日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

解析:可在办理之日起180日以内

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