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77. 乘客列车上拾得乘客遗失物品，由（）负责接收。 [单选题] *

A. 司机

B. 车站当班站长

C. 车站当班站长或司机

D. 有关部门

19. 乘客购票不出现10人以上排队或排队时间超过2分钟。（） [判断题] *

431. 以车站客流量为标准，一级大客流响应启动条件是客流量达到车站设计的（）成及以上。 [单选题] *

A. 1

B. 6

C. 8

D. 10

90. 《上海市城轨交通管理条例》第三十一条规定，以下（）属于轨道交通设施范围内禁止的行为。 *

A. 拦截列车

B. 强行上下车

C. 携带猫狗等宠物

D. 未经许可从事销售活动

E. 乞讨、躺卧

261. 车站卫生间无明显的垃圾、污物、乱涂乱画、( )、积水、杂物堆放[工具摆放区除外]； [单选题] *

A. 设备故障

B. 设备停用

C. 异味

D. 小广告

233. 乘客沟通中反映的对上海轨道交通所提供的服务产生意见或想法的事件，是（）投诉 [单选题] *

A. A类

B. B类

C. C类

D. D类

456. 启动公交应急预案的情况下，在应急公交到达后，站务员应将应急公交车辆（）做好记录。 *

A. 到达、发车时间

B. 车辆牌号

C. 预估登乘人数

D. 底座车队电话号码

E. 司机长相

122. 车站禁止乘客携带活禽以及猫、狗等宠物进站，但导盲犬除外。（） [判断题] *

50. 站务员应提前20分钟到岗，严格执行交接班制度，交清本工作范围内各类相关事项。（） [判断题] *

93. 乘客应当持有效车票乘车，乘客越站乘车的，应当补交超过部分的票款。（） [判断题] *

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B. 车站当班站长

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